Chính sách bán hàng

Xin vui lòng kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi nhận hàng, tránh trường hợp hàng bị tráo, bị nhầm do bên vận chuyển.

Để đem lại sự hài lòng cho khách hàng Shalala luôn cố gắng hoàn thiện dịch vụ một cách tốt nhất. Việc của Shalala làm không phải là bán sản phẩm trang sức, quần áo, phụ kiện thời trang hay giày dép mà việc chính là đem lại niềm vui cho khách hàng, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự tư vấn nhiệt tình cùng với chất lượng đảm bảo, giá cả phải chăng, dịch vụ hậu mãi vượt trội. Shalala hướng đến chính là dịch vụ tư vấn chăm sóc khách hàng mua sắm số một Việt Nam! nếu không có sản phẩm bạn thực sự cần chúng tôi rất vui lòng giới thiệu những sản phẩm từ các trang khác với mức giá và chất lượng tốt nhất.

Các mặt hàng bán trên Shalala

Hiện nay khách hàng có thể mua trên shalala các mặt hàng sau:

  • Trang sức đá quý, trang sức kim loại
  • Quần áo giày dép thời trang
  • Phụ kiện thời trang
  • Các món đồ độc đáo thu hút thể hiện cá tính giới trẻ

Kèm theo đó là dịch vụ tư vấn mua sắm miễn phí và Chính sách bán hàng tốt nhất.

Giới thiệu dịch vụ tư vấn khách hàng mua sắm của Shalala

Dù sản phẩm thời trang bạn muốn mua có trên Shalala hay không hãy cứ liên hệ ngay Shalala vì những lí do sau:

  • Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm của mình mà còn lắng nghe, tư vấn giới thiệu cho khách hàng cả sản phẩm của chính đối thủ cạnh tranh nếu sản phẩm đó phù hợp với yêu cầu khách hàng nhất.
  • Shalala luôn quan niệm dịch vụ khách hàng là trên hết chứ không phải bán sản phẩm, đến với Shalala bạn sẽ nhận được lời khuyên mua sắm như những người bạn thật sự.
  • Các sản phẩm trên Shalala được kiểm tra chất lượng cực kì kỹ càng trước khi chuyển cho khách hàng.
  • Sản phẩm thời trang trên Shalala luôn bắt kịp và vượt lên xu hường thời trang thế giới thể hiện cá tính của chính bạn và đặc biệt không có hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.

Bảo mật

Thông tin khách hàng luôn được chúng tôi bảo mật không tiết lộ cho bên thứ 3 tránh cho khách hàng những phiền nhiễu không mong muốn như nhận được các tin rác quảng cáo hay cuộc gọi mời chào mua hàng từ các công ty bất động sản, bảo hiểm.

Nguồn gốc sản phẩm bán trên Shalala

Sản phẩm bán trên website Shalala không theo xu hướng thời trang nhanh mà theo xu hường thời trang "xanh" chất lượng và thân thiện với môi trường. 

Nhận thức được tác hại to lớn của ngành công nghiệp thời trang nhanh tác động lên môi trường. Sản phẩm sản xuất ồ ạt với chất lượng thấp, người tiêu dùng chỉ mua về mặc vài lần rồi bỏ khiến lượng rác thải tràn ngập cùng với sự lãng phí nguyên vật liệu và chi phí nhân công lớn. Shalala luôn quan tâm đến chất lượng sản phẩm, ưu tiên hàng Việt Nam chất lượng cao và sản phẩm có nguyên liệu tự nhiên, sản phẩm trang sức thủ công mỹ nghệ.

Để phục vụ các tín đồ thời trang, Shalala cũng cung cấp các sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu lớn như Nike, Adidas ... đến với Shalala các bạn có thể yên tâm về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.

Chính sách bán hàng của Shalala

Chính sách bán hàng ưu đãi được thể hiện trong bảng dưới đây và có thể linh động hơn nếu bạn liên hệ trực tiếp tới bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Chính sách Mô tả chi tiết
Đổi hàng Khách hàng có thể đổi hàng nếu không vừa ý trong 30 ngày.
Khiếu nại sản phẩm Khách hàng có thể liên hệ bộ phận khách hàng giải quyết linh động về lỗi sản phẩm của nhà sản xuất.
Giảm giá hàng bán Nếu sản phẩm có lỗi ít khách hàng chấp nhận được sản phẩm sẽ được giảm giá qua hình thức hoàn lại một phần tiền hàng.
Trả lại hàng Nếu sản phẩm phát sinh lỗi lớn khách hàng có quyền trả lại sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Khuyến mãi

Shalala luôn tung các coupon khuyến mãi vào các dịp lễ. Mọi người đừng bỏ lỡ nhé!

Tích điểm mua hàng Tính năng này sẽ được tích hợp trong thời gian tới.
Copyright © 2020-Shalala, It's not music, It's a melody of the ocean.